Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Skador på paket

Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du skador på paketet ska du omedelbart anmäla detta till transportören och göra en skadeanmälan. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, ska du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kronor.

Öppet köp

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp (ångerrätt) under 14 dagar från det att du mottog varan. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer, se konsumentverket.se. För att utnyttja ångerrätten skickar du ett meddelande till info@asmbly.se inom dessa 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Retur av varor sker på din egen bekostnad (förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel). Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara efter din anvisning gäller ingen ångerrätt.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Varan ska returneras i ursprungligt skick i originalförpackning och paketet ska packas med omsorg och klara av vardaglig posthantering. Var noga när du returnerar varor till oss och tänk på att du står för risken om produkten skadas eller försvinner när den fraktas tillbaka till oss. Kontakta oss för information om var du ska skicka paketet vid en retur.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. För att få full återbetalning måste varan vara oanvänd och returneras i originalförpackning. Är varan använd beslutar vi om ett värdeminskningsavdrag baserat på vår bedömning av varans skick. Detta beslut kan ej överklagas. 

Garantier och service

Vår garantiperiod gäller i två år från inköpsdatumet. Vår garanti täcker faktiska tillverkningsfel på klockan, det vill säga urverk, urtavla, glas och armband. Delar som inte nämnts ovan täcks med andra ord inte av den här garantin. För att kontakta oss gällande ersättning inom garantin kontaktar du oss antingen genom att maila till info@asmbly.se eller genom vårt kontaktformulär. I meddelandet anger du ditt namn, din adress, ditt telefonnummer, ditt ordernummer samt en beskrivning av felet. Observera att reparationer/byten kommer att debiteras i följande fall, även om de sker under garantiperioden.

  • Fel eller skador som orsakats av felaktig eller vårdslös och/eller oaktsam användning (till exempel repor, bucklor, krosskador, trasigt glas etc.)
  • Fel eller skador som orsakats av onödiga reparationer eller ändringar
  • Fel eller skador som orsakats av eld eller vatten, eller naturkatastrofer som en jordbävning
  • Estetiska ändringar som beror på normalt slitage (t.ex. mindre repor på urtavlan och/eller glaset, färgändringar på bandet och flagnande patina)
  • Om garantin inte tillhandahålls tillsammans med klockan

Glaset, urtavlan, visarna, glaset, bandet eller andra delar kan ersättas med andra produkter om originalprodukterna inte finns tillgängliga. Den här garantin berättigar dig till kostnadsfria ersättningar i enlighet med dessa villkor och inom den angivna tidsperioden, och begränsar inte några juridiska rättigheter hos kunden.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Allmänt

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på hemsidan, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Vi har rätt att korrigera sådana eventuella fel samt att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som du har beställt så kommer vi naturligtvis att meddela dig om detta och invänta ditt godkännande av det korrigerade priset innan vi fortsätter med beställningen. All bildinformation på hemsidan ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garanteras återge varans exakta utseende eller funktioner.